Website Survey
Imagine de fundal pentru anunturile companiei UPC Romania

Sumar job Specialist Colectare Debite

Afla avantajele job-ului si motivele pt care sa aplici

Entry: primii 3 ani experienta
Vanzari
Engleza


Criterii de selectie pentru Specialist Colectare Debite

Descopera caracteristicile profilului cautat de UPC Romania

Planificare si Organizare
Comunicare orala
Engleza

- Cunoasterea limbii engleze vorbite si scrise cel putin la nivel mediu;
- Foarte bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, Power Point etc;
- Cunostinte de comunicare profesionala reprezinta un avantaj;
- Abilitati de comunicare si ascultare activa; flexibilitate, deschidere la sugestii, gandire pozitiva;
- Buna organizare, precizie;
- Integritate si dedicare; deschidere si onestitate;
- Minim 6 luni experienta anterioara pe o pozitie similara.

 

Responsabilitati

Vezi care sunt activitatile specifice acestui job

- Recupereaza debite restante, aplicand tehnicile si standardele de calitate stabilite, in vederea atingerii obiectivelor departamentale;
- Instruieste clientii in legatura cu ciclurile de facturare, scadentele de plata, inregistrarile de pe facturi si metodele de plata. Propunerea de variante de achitare a restantelor si mentinerea standardului de calitate;
- Prelucreaza reclamatiile clientilor de o maniera politicoasa si profesionala, pentru a solutiona toate situatiile din sfera sa de competenta;
- Comunica cu alte departamente in vederea transmiterii reclamatiilor sau cererilor clientilor care nu pot fi rezolvate in departamentul Collection si coopereaza cu reprezentantii acestor departamente pentru solutionarea lor;
- Tine evidenta interactiunilor sale cu clientul, pentru o mai buna satisfacere a cerintelor acestuia cu ocazia potentialelor interventii viitoare;
- Propune solutii pentru imbunatatirea activitatii echipei Collection in concordanta cu necesitatile si obiectivele companiei;

Aplica la Specialist Colectare Debite

Te rugam sa completezi intrebarile din mini-interviu

Pentru a putea aplica trebuie sa intri in cont

Am deja cont creat

Nu am inca un cont

Inregistrare rapida

Profilul companiei

Suntem una dintre cele mai mari companii de telecomunicatii de pe piata din Romania, lideri in domeniul inovatiei in tehnologie. Oferim servicii de televiziune (digitala, prin satelit si analogica), Internet in banda larga si telefonie in aproximativ 300 de localitati. Serviciile digitale oferite de UPC Romania ii conecteaza pe cei 1.245.100 de clienti la universul digital si le ofera experiente uimitoare. Premierele noastre pe piata din Romania includ lansarea televiziunii digitale, a tehnologiilor HD, DVR, 3D, dar si a internetului de mare viteza, Fiber Power 500 Mbps. Serviciile UPC au devenit în 2014 disponibile şi în afara casei, prin lansarile UPC Wi-Free şi Horizon Go. UPC Romania este afiliata la Liberty Global, Inc.. 

 

Liberty Global, Inc. este liderul industriei mondiale de comunicaţii prin cablu, cu operaţiuni în 14 ţări. Îi conectăm pe oameni cu lumea digitală şi le oferim posibilitatea de a descoperi şi experimenta posibilităţi nelimitate. Serviciile noastre de televiziune, Internet în bandă largă şi telefonie sunt furnizate prin intermediul unor reţele de generaţie următoare şi prin platforme inovatoare de tehnologie care conectează 24,5 de milioane de clienţi. La 30 septembrie 2013, aceştia aveau 47,8 de milioane de abonamente.

 

Brandurile Liberty Global includ UPC, Unitymedia Kabel BW, Virgin Media,Telenet şi VTR. Operaţiunile noastre includ totodată şi Chellomedia, divizia de conţinut, Liberty Global Business, divizia de servicii pentru companii şi Liberty Global Ventures, fondul nostru de investiţii. Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să vizitaţi www.lgi.com.

Joburi active

  Vanzari

  Acum: 10 zile   Expira in: 20 zile

  IT&C

  Acum: 10 zile   Expira in: 20 zile
 : BUCURESTI

  Vanzari

  Acum: 10 zile   Expira in: 20 zile
 : BUCURESTI

  Vanzari

  Acum: 10 zile   Expira in: 20 zile

  Administrativ & Back Office

  Acum: 10 zile   Expira in: 20 zile
 : BUCURESTI

  Vanzari

  Acum: 10 zile   Expira in: 20 zile
  Vezi toate joburile companiei